SIGE.Comercialización
Electricidad&Gas
La única solución de software para comercializadoras de electricidad y gas que te permitirá gestionar, de forma totalmente integrada, todas las capas de operaciones y comunicación necesaria con los canales de venta propios y/o externos de tu negocio.
Su división de funciones y su comunicación mediante API con entornos externos facilita la gestión de forma independiente de cualquiera de las capas nucleares de tu negocio.
¿Qué es el software de una comercializadora eléctrica o de gas y cuáles son sus funciones?
- CRM integrado con las actividades de la empresa.
- Comunicación directa.
- Callejero CLOUD integrado.
- Integración con puntos de Servicio, puntos de venta, agentes comerciales.
- Informes oficiales (CNMC, AEAT, MINETUR...).
- Agentes Comerciales y cálculo/liquidación de comisiones.
- Desarrollos móviles para el canal de venta.
- Gestión / Control / Seguimiento de XML.
- Perfiles de facturación (perfilado, indexado, tarifa Fija, tarifa Plana...).
- Pricing - Construcción de Precios y Productos.
- Envío de Remesas y Control de Deuda.
- Creación de estadísitcas.
¿Qué contiene?
SIGE.Pool
Todo bajo control
Software para comercializadores de energía
- Parámetros Generales/ Datos Maestros: Crea una serie de parametrizaciones condicionantes a la hora de calcular la Demanda Prevista en base a los Consumos del período origen.
- Curvas de Carga Horarias (CCH): Gestiona cómodamente todas las descargas e importaciones de ficheros de Curva de Carga desde las SFTP de las distribuidoras.
- Demanda y Compra: Genera todo el proceso de control, seguimiento y edición de la previsión de demanda y compra de energía de tu cartera.
- Análisis de Compra: Haz el seguimiento de tus compras de energía a través de la estimación de desvíos en tiempo real.
- Facturación Indexada & Pricing: Configura de forma sencilla la descarga y visualización de costes para la facturación indexada.
- Facturas OMIE y MEFF: Realiza la importación, visualización, seguimiento y control estadístico a través de diferentes consultas, de todas las facturas de OMIE y MEFF a la comercializadora.
- Control de Medidas / Objeciones: Controla y localiza los desajustes de las medidas, comparando los ficheros publicados en SIMEL, y crea los ficheros de reclamación para subirlos directamente a la plataforma.
- Liquidaciones: Gestiona el control de las publicaciones de REE con liquidaciones.
- Otras utilidades: Realiza la importación de Curvas de Carga desde Excel, Calcula la rentabilidad de las facturas de tus clientes y Calcula los devengos.
SIGE.Cloud
El futuro, hoy
Podrás optar, de forma opcional, e incluido exclusivamente en los modelos SaaS e IaaS, por nuestro servicio de almacenamiento de la información y procesos necesarios para un óptimo funcionamiento de SIGE.Comercialización y sus diversas plataformas satélites si eres una comercializadora de electricidad o gas.
Existen varios modelos de contratación (BackOffice, Asesoría, SaaS e IaaS).
BBDD – SQL Server
Almacenamiento documental
Servidor de procesos
Almacenamiento
Servicio de actualización
Almacenamiento soluciones web y SIGE.App
SFTP almacenamiento CCH
SFTP almacenamiento XML
SFTP Gestión Reclamaciones R1 (URL)
BBDD con registros horarios
Actualización precios mercado diario/horario
Gestión de Excedentes
Ante las nuevas vertientes de producción, ahorro y sostenibilidad en el sector energético, han aparecido nuevos métodos para un mayor aprovechamiento de la energía. Por ello, en Audinfor System hemos desarrollado una funcionalidad de Gestión de Excedentes, también conocida en el sector como Batería/Hucha Virtual para que se pueda implementar en aquellos usuarios que tengan una instalación de autoconsumo de energía solar fotovoltaica.
Donde quieras, cuando quieras
Gracias a SIGE.CDM podrás explotar los datos de tu comercializadora para calcular la rentabilidad de tus clientes y tomar las decisiones más óptimas.
Con esta herramienta web, conectamos la facturación CUPS a CUPS y factura a factura en SIGE para analizar esta rentabilidad. Podremos filtrar y obtener información de nuestra cartera de clientes, evolución de contratos, tendencia de los mismos, comparativas, consumos totales y procesos de switching entre otros.
SIGE.CDM
SIGE.Telemedida
Siempre conectado
Sistema de comunicación telemedida con los contadores conectados vía modem y vía IP para la gestión de comercializadora de gas o luz.
Posibilidad de comunicación manual en cualquier momento o de programación automática de perfiles de llamada con listados de CUPS a los que llamar.
Lecturas del contador del cierre que tiene programado
Lecturas actuales del contador
Programación de tareas a una fecha y hora determinada de manera desestimada
Log de errores en la importación de información, lo que permite localizar cualquier fallo de comunicación
Control de medidas con respecto a las existentes
Soluciones Web
SIGE.Pricing Web
Siempre conectado
Plataforma web totalmente integrada con SIGE.Comercialización, en la que podrás realizar el cálculo de precios de energía. Un sistema que también cuenta con tráfico de información bidireccional con un software para comercializadoras de energía.
Podrás contar con hasta tres perfiles de usuario:
Canal
Acceso únicamente a la información de contratos propios
Administrador
Control Total
Simulación
Acceso a información general, sin datos de CUPS
Sige.Portal de Agentes
Un sitio web donde cabe todo
Con nuestra solución web para comercializadoras de gas y electricidad, es posible gestionar contratos, facturas, control de agenda, envío y recepción de documentación y control/liquidación de retribuciones.
Acceso acotado para Agentes Comerciales
Acceso a contratos físicos del cliente
Altas / Bajas / Modificaciones de contrato
Acceso a facturas físicas del cliente
Agenda compartida con SIGE
Dashboard del Agente + Control de Comuniones
Posibilidad de consultar y modificar documentación anexada al contrato
Notificación de incidencias a BackOffice
Repositorio global de documentación
Comunicación mediante API con la BBDD SIGE (SQL Server)
Envío de documentación por portal
Acceso a datos completos de clientes
Sige.Oficina Virtual
Un portal profesional para tus clientes
Sabemos que lo más importante son tus clientes, por eso tendrán acceso a su área privada donde consultar los datos de sus facturas y certificados, modificar los datos de sus contratos y realizar el pago de facturas TPV Virtual, entre sus principales funcionalidades con el software de facturación para comercializadoras de electricidad y gas.
- Desarrollo Web de acceso para clientes
- Visualización de contratos multipunto
- Acceso personalizado a Administradores de Fincas
- Descarga masiva de facturas Multipunto
- Información Completa de los datos de contrato del cliente
- Pago de Deuda o Factura Ventanilla por TPV Virtual
- Visualización Histórico de Facturas / Descarga de Facturas
- Solicitud de Certificados de Consumo
- Gestión de Incidencias / Solicitudes del Cliente
- Visualización de Registros Horarios (curva de carga horaria)
- Gráficas de Consumo e Importes
- Comunicación directa BBDD por API
